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市地税局多措并举提高纳税服务质效
发布时间: 2017-11-07 信息来源: 纳税服务科 浏览次数:
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今年以来,市地税局紧紧围绕“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的宗旨,以“便民办税春风行动”实施方案为指引,多措并举切实提升纳税服务质效。

一是规范服务提效能。对“金三系统”所有逾期未办结事项进行清理,同时要求各单位安排专人对限时办结事项跟踪督导。做到所有涉税事项按纳税服务规范和征管规范规定时限办结。

二是强化宣传促便利。通过门户网站、12366热线、微博、微信、纳税服务QQ群多渠道,及时发布最新税收政策、优惠政策、涉税事项等,为纳税人提供更加方便快捷的服务。截止九月底12366热线、纳税服务QQ群共受理各类业咨询15177人次;通过微信、微博分别发布政策咨询513条和412条。

三是拓宽渠道求实效。通过安徽省12366电子税务局网上办税、自助办税、预约办税等渠道实现以“网上办税为主、自助办税为辅、办税服务厅兜底服务”的多元化办税格局。拓展省内通办、同城通办业务范围,对653项业务实现省内通办,所有涉税业务实行同城通办,最大限度地便利纳税人办税,持续提升纳税人满意度和获得感。

 

 
 
 

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Produced By STCMS PublishDate:2017-11-07 12:08:24